Le rôle du centre de formation est de favoriser la mise à jour, l’acquisition le développement et le perfectionnement des connaissances et des compétences de la main d’œuvre nécessaires au bon fonctionnement des opérations. Elle joue également un rôle stratégique pour faire face aux difficultés présentes et futures.

Le centre de formation s’engage à offrir et livrer des programmes de formation de qualité, dans un environnement propice à l’apprentissage tout en respectant les normes en force, les besoins des compagnies membre ainsi que les demandes opérationnelles. Le centre de formation doit tenir compte du plan d’effectif en vigueur et ainsi fournir une main d’œuvre qualifiée pour répondre à la demande.